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민원후견인제도안내

아이는 단양의 미래요 희망입니다!

목적

  • 민원 1회 방문처리제의 원활한 운영을 위하여 민원에 대한 상담,민원인의 대리(지원),미비점 보완,안내 등 민원인의 직무를 수행하여 민원인에게 최대한 편의를 제공하고 민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 하는데 목적이 있음.

근거법령

  • 민원사무처리에 관한 법률 제 8조 제2항
  • 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제 27조

후견인의 자격

  • 민원사무처리에 경험이 많고,
  • 5급(장학관)이상 고무원으로(해당 공무원이 원할 경우 장학사 및 6급이하 직원도 가능)
  • 해당분야(당해 실,과)의 업무에 능통한 자

후견인의 의무

  • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
  • 실무종합 심의회 및 민원 조정위원회에서의 민원인의 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과의 안내
  • 단순민원이라도 민원인과 민원성격에 따라 후견인 지정
  • (민원인이 노약자,장애인,연소자 등이거나 처리절차가 복잡한 단순민원의 경우에도 후견인 지정운영)

민원후견인 명단

(담당자가 변경 될 경우 후임자가 그대로 후견인 책임을 승계함)

민원후견인 명단
부서명
(전화번호)
후견인 후견인 주요 담당업무
직위(급) 성명
초등교육담당
420-6160
장학사 조복형 유.초등교육 업무총괄
중등교육담당
420-6170
장학사 김용백 중등교육 업무총괄
체육평생교육담당
420-6180
장학사 남정호 체육평생담당 업무총괄
(학원·교습소 설·폐 및 지도감독, 체육전반)
보건급식담당
420-6190
지방교육행정주사 이용식 보건급식담당 업무총괄
(유해업소관리, 학교 및 교실 환경정화, 학교급식관리)
행복교육지원담당
420-6120
장학사 이학수 행복교육지원담당 업무총괄
(특수교육, Wee, 방과후학교, 생활지도)
총무담당
420-6110
지방교육행정주사 최경훈 총무담당 업무총괄
(일반직 및 기능직공무원 사안처리, 민원, 연금)
관리담당
420-6130
지방교육행정주사 김희동 관리담당 업무총괄
(학교 통·폐합, 학생수용계획)
경리담당
420-6140
지방교육행정주사 최은혜 경리담당 업무총괄
(공사계약 및 입찰, 공립학교 재산관리, 급여)
시설담당
423-6150
지방시설주사 박상훈 시설담당 업무총괄
(각종 공사설계·감독·검사)

기타사항

  • 복합민원에 대해서는 민원인이 원할 경우에만 지정
    • 건축사에 의한 건축허가처럼 전문적 지식을 가진 민원대행자가 있는 경우 지정 생략
  • 인터넷 민원처리 공개시스템 및 민원처리 담당자와 전화문의 상담 등으로 후견인 역할을 충분히 대신할 수 있는 경우에도 지정생략
  • 친절서비스 분위기 조성을 위한 (민원1일 도우미)운영
    • 해당 일의 일일보안 담당자를 민원 1일 도우미로 지정,민원인 안내
정보담당자
행정지원과 > 총무담당 > 043-420-6113
인쇄자정보
출력일 : 2019-01-23 20:53:55 출력자 : 손님 출력IP : 34.203.213.116

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