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민원처리

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민원처리과정(즉결민원, 유기한민원) 도식화이미지
  • 첫번째 처리방법 민원실 즉결민원은 공부에 의해 확인,대조하여 민원실에서 직접 발급합니다
  • 두번째 처리방법 해당과 처리 즉결민원은 민원실에서 접수하여 해당과로 즉시 이송하고,
해당과에서는 공부에 의해 확인,대조, 작성하여 민원실에서 관인 날인 후 발급합니다
  • 세번째 처리방법 유기한 민원서류는 민원실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 처리 기한내에 조사,확인,
심사하여 민원통제를 받은 후 결과를 민원인에게 회신합니다

유형별 민원 처리 현황

유형별 민원처리 현황
  • 민원인 구비서류 안내
    • 본인 방문 : 신분증(주민등록증, 운전면허증등 행정기관이 발급한 신분증)
    • 대리인방문: 본인(위임자)의 신분증과 위임장, 대리인(피위임자)의 신분증
  • 미성년자의 경우 위임장 대신 보호자임을 나타내는 증명서(주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증 등)도 가능

민원우편

원거리의 민원발급기관을 직접 방문하지 않고 가까운 우체국 또는 인터넷 우체국(www.epost.go.kr)에 방문하여 신청하고, 발급된 민원서류를 희망주소지에서 우편으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.

대상민원

대상증명 범위
구분 대상민원
학생 재학증명, 제적증명, 성적증명, 졸업(예정)증명, 생활기록부, 교육비납입증명,
교육급여 수급자 증명
인사 경력증명, 재직증명, 교원임용구비서류 확인원
검정고시 합격증명, 성적증명, 과목합격증명, 합격증서 기재사항 정정
인터넷
민원우편
경력증명, 재직증명

이용주소 및 전화번호

  • 주소 : 충청북도 단양군 단양읍 중앙 1로 15 (별곡리 304). 단양교육지원청 민원실
  • 전화번호 : 043-420-6113

신청시 유의사항

  • 우편으로 민원서류를 신청할 때에는 소정의 구비서류를 동봉하시기 바랍니다.
  • 우편으로 신청된 민원서류는 법정 기일내에 처리하여 우편으로 회신하며 미비된 서류가 있어 보완 요청을 받았을 때에는 즉시 보완 제출해야 합니다.
  • 민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치하고 있습니다.

어디서나 교육민원(FAX)

민원인이 제증명을 발급하기 위해 증명기관을 방문하지 않고, 거주지에서 가까운 초.중.고등학교 및 교육청 또는 지자체 기관에 방문하여 FAX로 제증명을 교부받을 수 있는 제도입니다.

처리과정도

처리과정도

대상증명 범위

대상증명 범위
구분 대상민원(제증명)
학생 졸업(예정)증명, 성적증명, 제적(정원 외 관리)증명, 재학증명, 교육비납입증명,
학교생활 기록부증명, 생활기록부 증명 기재사항 정정신청, 병무용 학력증명,
교육급여수급자 증명서 발급, 각종사실(실적)증명
인사 경력증명, 재직증명, 퇴직증명, 퇴직예정증명,연수이수확인원, 각종 수상확인원,
벽지학교 근무확인원, (갑종근로소득에 대한)원천징수증명, 각종 사실(실적)증명
검정고시 성적증명, 과목합격증명, 합격증명, 검정고시학력증명, 합격증서 기재사항 변경신청
폐지학교 성적증명, 졸업증명, 학교생활기록부증명

인터넷을 이용한 제증명

교육관련 민원서류를 가정에서 인터넷 홈에듀민원 서비스(나이스 대국민 서비스) 를 통해 직접 발급받거나 신청할 수 있는 서비스입니다.

대상민원

대상증명 범위
구분 대상민원
학생 졸업증명서, 졸업증명서(영문), 성적증명서, 제적증명서, 성적증명서, 학교생활기록부,
교육비납입증명서, 교육급여수급자증명서
인사 재직증명, 경력증명, 퇴직(예정)증명원, 수상확인원, 연수이수확인원
검정고시 성합격증명, 합격증명(영문), 성적증명, 성적증명서(영문), 과목합격증명서

행정정보공동이용

  • 용해당 민원사무를 처리하기 위해 민원인으로부터 민원서류를 받지 않고 행정정보공동이용을 통해 담당자가 해당 정보를 열람하여 확인한다.
    ※ e하나로 민원(www.share.go.kr)
  • 민원사무 처리시 정보주체의 사전 동의를 받도록 규정

자료관리

행정지원과 총무담당(☎420-6113)

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