1. 유·초등교육팀 교육행정서비스 이행기준

초등장학 교육행정서비스

• 학생중심의 창의적인 교육과정 운영을 위한 맞춤형 자율장학을 통해 현장중심 교육을 실현하기 위해 노력하겠습니다.

유·초등인사 교육행정서비스

• 공정·투명한 인사행정 및 능력위주의 교원인사와 개인정보보보호를 위해 전보희망 순위명부를 학교별 공문 통보하여 안내하겠습니다.
• 교원 인사발령 내용을 발표 당일 개인정보보호를 위하여 (K-에듀파인→일반게시판→인사발령알림→교원)에 탑재하여 안내하겠습니다.

유아 교육행정서비스

• 유아의 꿈이 성장하는 행복 유아교육을 실현하기 위한 유아교육 시행계획 및 장학 계획 등을 우리교육청 홈페이지(www.cbdye.go.kr→교육정보→유아교육)에 탑재하여 내실있는 유아교육을 위해 노력하겠습니다.

2. 중등교육팀 교육행정서비스 이행기준

중등장학 교육행정서비스

• 미래형 학력 신장을 위한 배움중심의 교육과정, 수업, 평가 개선을 점진적으로 이루어나가겠습니다.
• 지역주민, 학부모의 교육적 요구와 의견을 수용하여 교육적 공공선이 실현되는 지역교육공동체 구현을 위해 노력하겠습니다.

중등인사 교육행정서비스

• 공정·투명한 인사행정 및 능력위주의 교원인사와 개인정보보보호를 위해 전보희망 순위명부를 학교별 공문 통보하여 안내하겠습니다.
• 교원 인사발령 내용을 발표 당일 개인정보보호를 위하여 (K-에듀파인→일반게시판→인사발령알림→교원)에 탑재하여 안내하겠습니다.

과학 교육행정서비스

• 초․중등교사 과학실험 안전연수를 연 2회 이상 실시하여 과학교육의 질을 높여 나가겠습니다.
• 과학·수학 영재발굴 및 영재학급 운영을 통해 수월성 교육을 실현하겠습니다.

정보화 교육 활성화 지원

• 교원들의 정보 활용 능력을 향상시키기 위하여 각종 교육정보화 연수 기회를 확대하고 연수의 질을 향상시키겠습니다.
• 교실수업 개선을 위해 교육정보 인프라 구축에 필요한 첨단 교육용 기자재를 지속적으로 보급하여 최적의 ICT 교육환경을 조성하겠습니다.
• 학생, 학부모, 교원을 대상으로 정보통신윤리교육을 의무화하여 건전한 정보활용교육을 강화하겠습니다.

3. 정보지원팀 교육행정서비스 이행기준

교육정보화 서비스

• 홈페이지 이용자들에게 다양하고 정확한 정보를 제공하기 위하여 수시로 정비하고 현행화 하겠습니다.
• 우리교육지원청 정보시스템 이용에 불편함이 없도록 모니터링 및 예방점검을 실시하고 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.
• 우리교육지원청 홈페이지에 정보보안/개인정보보호 관련 자료를 탑재하여 고객의 알권리를 충족시키겠습니다. (바로가기 : http://www.cbdye.go.kr→교육정보→정보보안/개인정보보호)

학교정보화지원 서비스

• 변화되는 교육환경에 발맞추어 무선망 구축, 스마트기기 지원 등 원격수업이 활성화되도록 최선을 다하겠습니다.
• 학교에서 필요한 다양한 소프트웨어의 보급에 노력하고, 교육행정전자서명 인증서 발급 등의 지원 업무를 신속히 처리하겠습니다.

4. 체육교육팀 교육행정서비스 이행기준

체육교육서비스

• 학교 체육교육을 활성화하기 위하여 찾아가는 맞춤형 컨설팅 및 연수를 제공하여 교사의 전문성 향상에 최선을 다하겠습니다.
• 학생과 학부모가 안심하고 운동할 수 있는 환경을 만들기 위하여 학교운동부지도자와 학생들을 대상으로 인권 및 청렴교육을 연 1회 이상 실시하겠습니다.
• 지역사회가 함께 참여하는 체육행사를 위하여 학교체육지역협의체 인적 네트워크 구성에 힘쓰겠습니다.

5. 보건·급식팀 교육행정서비스 이행기준

학교보건 서비스

• 학생 건강검사를 매년 실시하고, 건강 이상자는 상담과 치료안내 등으로 학생건강증진을 도모하겠습니다.
• 지하수와 정수기에 대한 수질검사를 연 4회 이상 실시하고, 표본수질검사를 연1회 이상 실시하여 안전한 음용수를 제공하겠습니다.
• 각급학교의 교육환경보호구역을 우리교육지원청 홈페이지 (www.cbdye.go.kr→민원/정보공개→교육환경보호구역)에 탑재하여 교육환경보호구역 저촉 여부를 고객이 쉽게 검색할 수 있도록 정보를 제공하겠습니다.
• 교육환경보호위원회 심의를 강화하여 학생들의 학습과 학교보건위생을 향상하는데 최선의 노력을 다하겠습니다.
• 방문하시는 모든 고객의 편의를 위하여 업무담당 직원을 배정하여 보호구역과 관련된 모든 민원업무 처리에 불편함이 없도록 하겠습니다.

급식 서비스

• 성장기 학생에게 필요한 균형있는 식단을 작성하고 올바른 식생활 습관이 형성되도록 지도하겠습니다.
• 학교급식에 대한 수요자 만족도 향상을 위해 식재료 검수를 매일 철저히 실시하여 양질의 상품을 사용하도록 함은 물론 우리 농산물도 적극 애용하겠습니다.
• 학교급식 위생사고에 대비한 대응체제를 구축하겠으며, 위생·운영점검을 연 2회 이상 실시하겠습니다.
• 학교급식 점검단이 학교급식 납품업체를 대상으로 수시·정기적으로 위생·운영 점검을 실시하겠습니다.

학교 성희롱 예방 교육

• 성희롱·성매매·성폭력 예방교육을 연 1회 이상 실시하고, 남녀 각 1인 이상 성희롱 고충상담원으로 구성된 '성희롱 고충상담실'을 운영하여 안전한 교육환경이 되도록 노력하겠습니다.

6. 학교지원팀 교육행정서비스 이행기준

학교지원 행정서비스

• 학교지원업무 발굴과 운영을 통해 학교업무 경감 및 교사의 수업 집중을 위해 앞장서겠습니다.
• 학교 특색 프로그램 운영 지원을 강화하고 농어촌학교의 교육여건 개선을 위해 노력하겠습니다.
• 초등단기 순회기간제교사제도 운영을 통해 학생들의 학습결손이 최소화 될 수 있도록 지원하겠습니다.

위(Wee)센터 Wee상담 행정서비스

• 상담은 학교 측 의뢰 및 학생 본인과 학부모가 직접 전화 또는 방문을 통해 신청하시면 일정을 별도로 잡아 상담을 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.
• 학생 사이버상담 (http://www.cbdye.go.kr→Wee센터→사이버열린상담실 또는 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_xixnxnSxb)을 통하여 교우관계문제, 학습문제, 학교부적응, 학교폭력, 가정문제, 기타생활 등 상담이 필요한 고민을 작성하시면 담당직원이 수시로 확인하여 1일 이내에 친절하게 상담에 응답해드리겠습니다.
• 학부모님께서 자녀에 대한 방문상담을 하고 싶을 때 사전에 예약해 주시면 담당직원이 대기하여 친절히 상담해드리겠습니다.

7. 생활교육팀 교육행정서비스 이행기준

생활교육 행정서비스

• 학교폭력 SOS지원단과 학교폭력예방 컨설팅단 연중 운영으로 신청 시 찾아가는 학교폭력예방 서비스를 제공하겠습니다.
• 교육여행(수학여행, 수련활동)활동 시 컨설팅을 요청하면 운영 점검 및 안전사고예방을 위한 컨설팅을 실시하겠습니다.

현장체험학습 서비스

• 학생들의 안전한 현장체험활동을 위하여 학생과 교사를 대상으로 한 안전지도를 강화하겠습니다.
• 학부모의 부담경비를 줄이기 위하여 노력하겠습니다.

학부모 활동 지원서비스

• 효율적인 학부모회 운영을 도모하고, 학부모교육을 활성화하여 학부모들이 교육공동체의 일원으로 교육활동 참여와 학교교육 발전에 이바지할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠습니다.

8. 지역협력팀 교육행정서비스 이행기준

단양행복교육지구

• 마을 주민이 마을의 아이를 함께 돌보고 키울 수 있도록 마을 자원을 발굴하여 역량을 강화하고 자발적인 참여로 마을의 교육 생태계 재생을 지원하겠습니다.

돌봄·방과후 교실

• 지역자원과 연계한 돌봄 방과후 활동 지원으로 교육격차를 완화하여 소외되는 학생이 없도록 성장을 지원하겠습니다.

9. 특수교육팀 교육행정서비스 이행기준

특수교육 행정서비스

• 특수교육대상자의 교육기회 확대 및 통합교육의 내실화를 위하여 특수교육대상자의 선정‧배치 절차 안내, 장애이해관련 교육․연수 자료를 홈페이지에 게시하겠습니다.
• 특수교육지원센터」운영을 활성화하여 특수교육 여건이 열악한 지역에 순회교육, 진단평가, 정보제공, 상담, 치료지원 등의 특수교육 관련 서비스를 제공하겠습니다.(www.cbdye.go.kr→특수교육지원센터)
• 지역중심의 특수교육 지원 강화로 특수교육대상자의 맞춤형 지원을 확대할 수 있도록 노력하겠습니다.

10. 총무팀 교육행정서비스 이행기준

지방공무원인사 교육행정서비스

• 공정·투명한 인사행정 및 지방공무원들의 인사 고충이 해결 될 수 있도록 전화,담당직원 면담 등 상담 창구를 다양하게 운영하겠습니다.
• 지방공무원 채용시험에 대한 공고사항을 모두가 열람할 수 있도록 충청북도교육청홈페이지 http://www.cbe.go.kr→정보마당→알림판→공지사항)에 탑재하여 안내하겠습니다.
• 지방공무원 인사발령 내용을 발표 당일 개인정보보호를 위하여 (K-에듀파인→일반게시판→인사발령알림→지방공무원)에 탑재하여 안내하겠습니다.

교육공무직원인사 교육행정서비스

• 교육공무직원 인사발령 내용을 개인정보보호를 위하여 (K-에듀파인→일반게시판→인사발령알림→교육공무직원)에 탑재하여 안내하겠습니다.
• 교육공무직원 채용시험에 대한 공고사항을 모두가 열람할 수 있도록 단양교육지원청 홈페이지(www.cbdye.go.kr→알림마당→인사발령/채용→교육지원청구인정보)에 탑재하여 안내하겠습니다.

감사행정서비스

• 연간 감사계획은 의견수렴 절차를 거쳐 피감기관 의견을 충분히 반영하겠습니다.
• 월별 감사계획은 수감기관과 사전에 협의하고 감사예정일 1개월 전에 알리겠습니다.
• 감사결과보고서는 도교육청 홈페이지(www.cbe.go.kr→열린마당→열린감사방→「감사자료방/감사결과공개방」에 공개하여 동일 지적 사례를 예방할 수 있도록 하겠습니다.
• 감사처분심의회를 통하여 처분의 일관성, 적정성, 형평성, 객관성, 신뢰도를 높이겠습니다.
• 수감 자료를 간소화하고 자체감사담당공무원의 역량강화를 통하여 감사의 질을 향상시키겠습니다.
• 반부패·청렴정책 및 관련 소식을 열람하실 수 있도록 단양교육지원청 홈페이지(www.cbdye.go.kr→열린광장→청렴들머리)에 탑재하여 안내하겠습니다.

민원행정서비스

• 민원신청에 불편함이 없도록 민원신청 방법 및 서식 등 각종 민원관련 자료를 홈페이지(www.cbdye.go.kr→민원/정보공개→민원자료실)에 탑재하겠습니다.
• 모든 민원 창구는 「국민신문고」와 연계하여 운영하고 접수와 동시에 담당자에게 전달하겠으며, 민원처리과정 사전알림서비스를 운영하여 처리과정을 문자로 발송·안내하도록 하겠습니다.
• 언제 어디서나 교육관련 증명서를 발급받을 수 있도록 「무인민원발급 서비스」,「홈에듀 민원서비스」 운영을 적극 안내해 드리겠습니다.
• 「행정정보공동이용서비스」을 적극 활용하여 민원인의 제출서류를 최소화 하겠습니다.
• 고객의 신원과 진정 내용에 관한 비밀을 보장하고, 해당민원으로 인한 불이익이 절대 없도록 조치하겠습니다.
• 민원인이 민원과 관련하여 현지조사를 원하면 반드시 1회 이상 실시하겠습니다.

정보공개 및 기록관리서비스

• 국민의 알권리 보장을 위하여 교육지원청이 생산‧보유한 정보를 사전에 공개하는 사전정보공표 및 정보목록 공개 서비스를 적극적으로 운영하겠습니다.
• 정보공개청구 접수 시 신속하게 답변하도록 노력하겠습니다.

  사전정보공표
  - 홈페이지(https://www.cbdye.go.kr:455/cbdye/sub.php?menukey=3616)→민원/정보공개→정보공개→사전정보공표

• 정보목록 공개
  
  (교육지원청 홈페이지(https://www.cbdye.go.kr:455/cbdye/sub.php?menukey=3619) → 민원/정보공개 → 정보공개 → 정보공개목록)

교육홍보서비스

• 다양한 교육소식을 제공하여 단양교육에 대한 이해와 공감 확산으로 공교육 신뢰도 제고를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
  단양교육지원청 홈페이지(http://www.cbdye.go.kr) → 알림마당 →교육지원청소식과 학교소식 게시판 활용

11. 행정팀 교육행정서비스 이행기준

적정규모학교육성 및 작은학교 교육여건 개선 서비스

• 소규모학교 통․폐합은 학부모, 지역주민, 동문회 등 지역사회의 자발적 요구가 있을 경우 추진하며, 학생수 급감 초등학교는 학교를 폐지하지 않고 인근 학교의 분교장으로 개편하여 지역사회의 학교를 유지하도록 하겠습니다.
• 작은학교의 다양하고 특색 있는 프로그램 운영을 적극 지원하여 학생들이 찾아가고 싶은 행복한 학교를 만들겠습니다.

투명하고 건전한 교육재정서비스

• 매년 학교회계의 예․결산을 학교 홈페이지 등을 통하여 공개함으로써 회계의 투명성을 높이겠습니다.
• 「3증(투명성․신뢰성․경제성), 3감(예산절감․업무경감․민원발생감소)회계제도」를 운영하여 학교재정의 효율성을 높이겠습니다.
• 예산편성 과정의 군민참여를 보장하고 폭넓은 의견 수렴을 위해 우리교육지원청 홈페이지(행정정보-교육재정정보-인터넷예산편성참여방)를 운영하고 관련 부서와 협의하여 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

지역과 함께하는 민주 학교운영위원회

• 학교운영위원회가 적법절차에 의하여 구성되고, 민주적으로 운영되도록 도와주는 행정을 펼치겠습니다.
• 학교운영위원회 운영의 내실을 기하기 위해서 우리교육지원청 홈페이지에 관련 자료와 정보를 제공하고, 우수사례와 연수 자료를 보급하겠습니다.
• 학교운영위원회 위원들에게 연 1회 이상 연수를 실시하여 위원의 전문성을 제고하고 회의운영의 활성화에 기여할 수 있도록 하겠습니다.

평생교육행정서비스

• 학원등록 및 교습소․개인과외교습자 신고, 평생교육시설 등록 및 신고, 공익법인 설립허가 처리절차 등에 대하여 자세히 안내하고, 민원처리기한 내에 신속하게 처리하겠습니다.
• 고객이 원하시면 서류가 접수되기 전이라도 현장에 나가 관련 법규에 적합 여부를 확인하여 드리겠습니다.
• 올바른 학원상 정립을 위하여 지도ㆍ점검 시 발생되는 주요지적사항에 대한 내역을 통보하여 유사한 사례가 재발하지 않도록 하겠습니다.
• 우리교육지원청 홈페이지(https://www.cbdye.go.kr:455/cbdye/sub.php?menukey=3637 →민원/정보공개→법인/학원/교습소/개인과외를 통해 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 정보를 제공하여 학원 등의 건전한 발전과 운영의 투명성을 확보하겠습니다.

12. 재무팀 교육행정서비스 이행기준

입찰업무에 관한 서비스

• 입찰 방법은 견적서 제출에 의한 수의계약 방법을 제외하고는 전자입찰방식에 의하여 집행하므로 입찰에 참가하기 위해서는 지정정보처리장치에 이용자등록을 마친 업체만 참여할 수 있다는 것을 입찰공고에 자세히 명시하여 알려드리겠습니다.
• 수의계약 대상자 선정 방법이 1인 견적서 제출이 가능한 경우를 제외하고, 나라장터시스템(G2B) 또는 학교장터시스템(S2B)에 의한 전자 입찰이나 수의견적으로 집행하여 입찰을 희망하는 모든 업체에게 공평한 기회를 제공하겠습니다.
• 모든 시설공사(용역 포함)의 예정가격을 공정․투명하게 결정하겠습니다.
• 현장입찰의 경우 입찰참가 신청서와 입찰서 작성 시에 입찰 공고문을 쉽게 볼 수 있도록 사무실에 게시하겠으며, 입찰공고문은 충청북도교육청 홈페이지(www.cbe.go.kr→입찰계약정보→입찰공고)를 통하여 알려드리고, 입찰과 관련한 기초금액 및 입찰(개찰)결과 등에 대한 정보는 지정정보처리장치로 제공하겠습니다.

계약업무에 관한 서비스

• 계약상대자
  • 각종 계약을 할 때 계약실명제를 실시하고 관계규정에 따라 계약상대자와 합의하여 작성할 것이며, 계약조건에 명시하지 아니한 사항에 대하여 이행을 강요하는 일이 없도록 하겠습니다.
  • 소규모 시설공사를 수의계약으로 집행 할 때 일반경쟁입찰의 낙찰 하한율을 참작하여 적정한 공사비가 확보 될 수 있도록 하겠습니다.
  • 2003년 1월부터 시행하고 있는 청렴계약제에 따라서 계약담당직원은 어떠한 경우에도 업무와 관련하여 일체의 금품 또는 향응을 받지 않습니다.
• 수요기관(학교 등)
  • 계약 체결에 소요되는 기간을 낙찰자 결정 후 10일 이내 실시하도록 노력하겠습니다.
  • 계약체결 후 준공, 납품 및 하자보수 이행기간까지 계약업무 전반에 걸친 관리와 지원을 시설담당부서와 협조하여 적극적으로 이행하겠습니다.
  • 계약업무와 관련된 제도 및 회계예규 등에 관한 정보를 공문시행 및 공문게시를 통하여 제공하고, 관련 자료의 제공을 요청할 때에는 당일 즉시 알려드리겠습니다.
  • 학교에서 입찰에 소요되는 비용과 시간을 절약하고 업무를 경감할 수 있도록 공동입찰이 소요되는 분야에 대하여「전자입찰 대행 서비스」를 제공하겠습니다.

재산업무에 관한 서비스

• 공유재산 매각 시 가격 결정 및 소유권 이전 절차 등을 자세히 안내하여 계약당사자가 불편이 없도록 하겠습니다.
• 공유재산 대부사용허가 시 처리 절차, 납부 방법 등을 자세히 설명하여 재산상의 손실이 발생하지 않도록 하겠습니다.

12. 시설사업팀 교육행정서비스 이행기준

시설공사에 대한 서비스

• 우리는 아름답고 안전한 학교를 짓기 위해 최선을 다하겠으며, 시설공사는 학생들의 수업에 지장을 주지 않는 기간을 최대한 활용하여 공사를 실시하겠습니다.
• 신설교 및 전면 개축시설 사업은 설계과정부터 교장 등 학교 관계자와 학생, 학부모, 지역주민, 외부전문가 등의 의견을 수렴을 위한 간담회를 1회 이상 실시하고, 시공 중에는 사용자를 1회 이상 참여시켜 주요공정 협의 및 요구사항을 반영하겠습니다.
• 신설 학교시설사업은 시설공사의 완공 직전에 사전 점검을 실시하여, 시설공사 완공 후 6개월 이내에 사용자에 의한 만족도 평가를 실시하여 보완사항은 다른 시설사업에 반영하겠습니다.
• 신설학교 공사현장에는 공사내용 표지판과 준공 표지판을 설치하여 공사 실명제를 실시하도록 하겠습니다.
• 예산확정 후 20일 이내에 연간시설사업 계획을 학교에 통보하여 교육과정이 정상적으로 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
• 학교시설에 대해 하자보수 요청 시 3일 이내에 현장을 확인한 다음 7일 이내에 보수에 임하도록 하겠습니다.
• 공사예정 금액이 5억 원 이상의 공사에 대하여는 공사 감리를 수행하여 부실공사가 발생하지 않도록 하겠습니다.

교육시설사업 참여업체에 대한 서비스

• 우리는 어떠한 경우라도 금품수수는 물론 향응이나 접대에 응하지 않고, 계약조건에 명시되지 않은 사항을 부당하게 지시하는 일이 없도록 하겠습니다.
• 공사지역의 조건 및 지하매설물 등 기타 상세한 정보를 설계 시 도면에 명기하여 제공하고, 착공 시 학교의 각종 행사계획표를 시공자에게 제공하여 공사 진행의 차질을 예방하겠습니다.
• 현장방문 실명제를 실시하여 발주기관외의 외부인이 공사현장을 방문할 때는 반드시 단속․점검 방문일지에 기록하여 현장방문을 억제토록 하겠습니다.
• 모든 공종에서 사전 검사로 재시공 억제를 위한 노력을 다하겠습니다.

교육시설공사 시행 지역주민에 대한 서비스

• 우리는 건물설계 시 지역주민을 위하여 건물의 배치, 형태 등 지역특성에 조화를 이루는 설계가 되도록 힘쓰고, 위험한 공사구간에 위험표시를 부착하여 지역주민의 안전을 도모하겠습니다.
• 지역주민과 인접된 경계지역의 공사는 경계를 명확하게 구분하여 공사 착공 전 주민과 의논하여 공사를 하겠습니다.
• 소음피해를 방지하기 위하여 야간작업을 최대한 억제하고, 공사현장에 분진 발생을 최소화하기 위해 울타리, 살수장치, 세륜시설 등을 설치하겠습니다.

고객 협조사항