민원/정보공개민원안내민원후견인제도안내
민원후견인제도안내
목적
- 민원 1회 방문처리제의 원활한 운영을 위하여 민원에 대한 상담,민원인의 대리(지원),미비점 보완,안내 등 민원인의 직무를 수행하여 민원인에게 최대한 편의를 제공하고 민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 하는데 목적이 있음.
근거법령
- 민원처리에 관한 법률 제 8조 제2항
- 민원처리에 관한 법률 시행령 제 27조
후견인의 자격
- 민원처리에 경험이 많고,
- 6급(장학사)이상 공무원으로
- 해당분야(당해 실,과)의 업무에 능통한 자
후견인의 의무
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
- 실무종합 심의회 및 민원 조정위원회에서의 민원인의 지원
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
- 단순민원이라도 민원인과 민원성격에 따라 후견인 지정
- (민원인이 노약자,장애인,연소자 등이거나 처리절차가 복잡한 단순민원의 경우에도 후견인 지정운영)
민원후견인 명단
(담당자가 변경 될 경우 후임자가 그대로 후견인 책임을 승계함)
| 부서명 (전화번호) |
후견인 | 후견인 주요 담당업무 | |
|---|---|---|---|
| 직위(급) | 성명 | ||
| 유초등교육팀 420-6160 |
장학사 | 염정애 | 유·초등교육 업무총괄 |
| 중등교육팀 420-6170 |
장학사 | 임훈 | 중등교육 업무총괄 |
| 정보지원팀 420-6155 |
지방전산주사 | 이승원 | 정보지원 업무총괄 |
| 체육교육팀 420-6180 |
장학사 | 최인혁 | 체육교육 업무총괄 |
| 보건급식팀 420-6190 |
지방교육행정주사 | 김경선 | 보건급식팀 업무총괄 (유해업소관리, 학교 및 교실 환경정화, 학교급식관리) |
| 학교지원센터 420-6120 |
장학사 | 유재경 | 학교지원센터 업무총괄 (학교지원, 마을학교, 특수교육, Wee, 방과후학교, 생활지도) |
| 총무팀 420-6110 |
지방교육행정주사 | 김희동 | 총무팀 업무총괄 (일반직 및 기능직공무원 사안처리, 민원, 연금) |
| 행정팀 420-6130 |
지방교육행정주사 | 이용식 | 행정팀 업무총괄 (학교 통·폐합, 학생수용계획, 학원·교습소 설·폐 및 지도감독) |
| 재무팀 420-6140 |
지방교육행정주사 | 이선규 | 재무팀 업무총괄 (공사계약 및 입찰, 공립학교 재산관리, 급여) |
| 시설사업팀 423-6150 |
지방시설주사 | 장성규 | 시설사업팀 업무총괄 (각종 공사설계·감독·검사) |
기타사항
- 복합민원에 대해서는 민원인이 원할 경우에만 지정
- 건축사에 의한 건축허가처럼 전문적 지식을 가진 민원대행자가 있는 경우 지정 생략
- 인터넷 민원처리 공개시스템 및 민원처리 담당자와 전화문의 상담 등으로 후견인 역할을 충분히 대신할 수 있는 경우에도 지정생략
- 친절서비스 분위기 조성을 위한 (민원1일 도우미)운영
- 해당 일의 일일보안 담당자를 민원 1일 도우미로 지정,민원인 안내
- 정보담당자
- 행정과
총무팀 043-420-6113
- 행정과
- 인쇄자정보
- 출력일 : 2023-05-28 13:19:19 출력자 : 손님 출력IP : 3.81.25.170
